Todas as nossas semijoias possuem garantia de 90 dias para qualquer defeito de fabricação ou qualidade da peça. Essa data começa a contar a partir do envio das suas semijoias.
Peças consideradas em garantia:
Peças consideradas fora de garantia:
O Prazo de avaliação da peça será de 30 (trinta) dias, seguindo as leis do código de defesa do consumidor.
Comprovando o defeito, se for um item presente em nosso estoque será enviado um novo produto, caso seja um produto fora de linha será consertado mantendo as mesmas características originais.
O produto de substituição irá assumir o tempo de garantia restante do produto original trocado.
Reservamo-nos no direito de não atender à obrigação da devolução com estorno, ou conserto de qualquer produto que apresente claramente indícios de mau uso.
Caso o produto esteja fora de linha e não seja possÍvel fazer seu conserto, será enviado um cupom com o mesmo valor pago pelo item para utilizar por até 60 dias na loja online.
Peças em promoção NÃO TEM GARANTIA.
Recomendamos que todos os clientes leiam atentamente os cuidados de uso com cada peça, para maior durabilidade da sua Semijoia.
